Prohlášení o přístupnosti

Společnost VERA ITALY se zavázala zpřístupnit své webové stránky, vera-italy.cz, všem. Neustále pracujeme na splnění pokynů Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 úrovně AA a normy EN 301 549 v souladu s Evropským aktem o přístupnosti (směrnice EU 2019/882).

Náš závazek a aktuální stav

Usilujeme o plnou shodu, ale jak se naše platforma vyvíjí a vylepšuje, mohou se vyskytnout problémy s přístupností. Zavazujeme se tyto překážky neprodleně identifikovat a řešit.

Zpětná vazba a pomoc

Uvítáme vaši zpětnou vazbu. Pokud při používání našich stránek narazíte na překážky v přístupnosti nebo pokud potřebujete pomoc s jakoukoli částí našich stránek, dejte nám prosím vědět, abychom vám mohli pomoci.

E-mail: shop@vera-italy.cz

Nahlásit problém nebo požádat o pomoc

Pokud jste našli problém nebo potřebujete pomoc, tento formulář je nejlepší způsob, jak nám dát vědět. Hned se na to podíváme.

Formulář pro hlášení přístupnosti

Povinná pole jsou označena

URL stránky s problémem *

Popište prosím problém podrobně *

Kontaktní údaje (volitelné)

Pokud si přejete odpověď, uveďte prosím svůj e-mail.

Váš e-mail

Vaše jméno

Technické podrobnosti (volitelné)

Tyto informace pomohou našemu týmu rychleji najít problém.

Jaký prohlížeč jste použil(a)? (např. Chrome, Safari)

Jaké zařízení nebo asistivní technologie? (např. iPhone, JAWS)

Naším cílem je reagovat na všechny dotazy týkající se přístupnosti během 1-2 pracovních dnů.

Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí, máte právo kontaktovat váš národní orgán pro prosazování přístupnosti.

Náš přístup k přístupnosti

Naše stránky pravidelně kontrolujeme, abychom zajistili shodu. Náš proces zahrnuje:

Automatizované testování: Používání nástrojů jako WAVE, axe a Lighthouse.
Manuální audity: Prováděné naším týmem.
Plán kontrol: Formální kontroly přístupnosti se provádějí každých 6 měsíců.
Standardy: Naším cílem je shoda s EN 301 549 v3.2.1 a WCAG 2.1 úrovně AA.